ALIRAN PESANAN

Panduan Pembelian

Menerangkan dengan jelas “cara membuat pesanan, bila hendak membayar, cara berunding dengan doktor tentang ubat preskripsi dan bila hendak menghantar” dapat mengurangkan kos penjelasan berulang untuk khidmat pelanggan dengan ketara dan lebih hampir dengan gaya farmasi berasaskan maklumat laman web asal.

6 langkahProses standard daripada pemilihan produk hinggalah resit penghantaran sesuai untuk dipaparkan pada skrin pertama laman utama dan secara serentak di halaman ini.

Adegan BergandaProduk biasa dan produk preskripsi boleh berkongsi halaman yang sama, dengan perbezaan proses dijelaskan dalam keterangan.

Bahagian belakang boleh diubah suai.Anda boleh mengemas kini nama langkah, perihalan dan petua khidmat pelanggan terus di bahagian belakang.

Proses penempatan pesanan standard

Pilih produk dan serahkan permintaan anda.

Pelanggan boleh menghantar pesanan selepas melihat spesifikasi, kuantiti dan penerangan pada halaman produk. Jika terdapat berbilang spesifikasi yang tersedia, pelanggan boleh memilihnya terus pada halaman produk.

Sahkan inventori dan syarat pembelian

Sistem bahagian belakang menyemak inventori, keperluan preskripsi dan ketersediaan penghantaran ke negara atau rantau sasaran sebelum memberikan pengesahan.

Pembayaran atau meneruskan rundingan

Bagi barangan biasa, pembayaran boleh dibuat secara langsung; bagi barangan preskripsi, maklumat perubatan tambahan diperlukan sebelum doktor Jepun boleh menentukan sama ada preskripsi boleh dikeluarkan.

Pendispensan dan pengesahan farmasi

Selepas menerima maklumat pengesahan, farmasi akan mengatur pendispensan, mengesahkan spesifikasi dan pembungkusan, dan bersedia untuk penghantaran.

Penghantaran dari Tokyo dan menyediakan maklumat logistik

Selepas penghantaran, nombor penjejakan, kaedah penghantaran dan anggaran masa penghantaran boleh dimaklumkan kepada pelanggan.

Sokongan selepas jualan selepas menandatangani resit

Sekiranya terdapat masalah pembungkusan, barang yang hilang atau pengangkutan yang tidak normal, anda boleh mengemukakan permohonan pemprosesan mengikut peraturan selepas jualan.

Nota Khas mengenai Produk Preskripsi

Ubat preskripsi biasanya memerlukan borang rundingan atau rundingan dalam talian dilengkapkan terlebih dahulu. Tidak digalakkan untuk menggunakan proses yang sama untuk menulis penerangan produk biasa dan produk preskripsi.
Jika doktor mendapati bahawa preskripsi tidak sesuai, sistem harus menandakan status pesanan di bahagian belakang dan beralih kepada susulan manual.
Apabila melibatkan sejarah perubatan peribadi, ubat-ubatan yang sedang digunakan atau alahan, pelanggan harus digesa untuk mengisi maklumat dengan jujur.
Pengembangan selanjutnya boleh dilakukan dalam nota pesanan WooCommerce, medan ACF atau status pesanan tersuai.

Kami mengesyorkan agar pelanggan membuat pengesahan sebelum pembayaran.

Spesifikasi ProdukSahkan dos, bilangan tablet, warna dan kuantiti kit untuk mengelakkan masalah selepas jualan yang disebabkan oleh salah faham.

Maklumat penghantaranNama, nombor telefon, negara/wilayah dan alamat terperinci mesti ditulis dengan tepat sekaligus.

Syarat-syarat preskripsiBagi produk yang melibatkan konsultasi perubatan, maklumat kesihatan asas dan butiran ubat diperlukan.

Jangkaan LogistikPenghantaran antarabangsa melibatkan perbezaan zon waktu dan faktor pelepasan kastam, jadi adalah lebih baik untuk mengelakkan tarikh ketibaan tetap yang menjanjikan.