Zone de livraison et délai de traitement
La pharmacie KESHAV utilise actuellement Tokyo, au Japon, comme centre de coordination des expéditions, assurant les livraisons nationales au Japon et répondant à certaines demandes de réexpédition internationale. Les articles en stock sont généralement traités sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de la commande ; ce délai peut être prolongé en cas de confirmation d’ordonnance, de jours fériés ou de rupture de stock.
Processus de commande
- Après validation de la commande, le système recevra les informations relatives au produit, à la quantité, aux modalités d’expédition et aux coordonnées.
- Le service clientèle confirmera si des informations supplémentaires sont nécessaires en fonction des caractéristiques du produit, telles que les informations relatives à la prescription, les restrictions de livraison ou les alternatives en stock.
- Une fois la commande confirmée, le processus commence par la préparation et l’emballage des marchandises, et les informations logistiques ultérieures seront communiquées simultanément.
Frais d’expédition et délai de livraison
Les frais de port, les formalités douanières et les délais de livraison peuvent varier selon le pays et la région. Vous pouvez ajouter des modèles d’expédition spécifiques ultérieurement dans l’interface d’administration WooCommerce ou modifier directement le texte de description ici. Si la commande contient plusieurs articles, le mode d’expédition définitif sera soumis à la confirmation finale du service client.
Rappel spécial
Pour les médicaments sur ordonnance, les produits nécessitant une chaîne du froid ou soumis à des contrôles spécifiques, veuillez vérifier la disponibilité et les modalités de livraison via la page de contact ou le service client avant de procéder au paiement. Cela garantit une sécurité accrue et limite les modifications de commande.
